鄭州正弘城，憑什么是最紅的購物中心？
本周的社媒綜合指數(shù)排名中，來自鄭州的正弘城力壓三里屯太古里、成都遠(yuǎn)洋太古里等一眾知名購物中心奪冠。
我們之前制作的《2021中國網(wǎng)紅商場觀察報告》中抖音內(nèi)容互動總量方面，一線城市并不突出，反而是西安、鄭州和長沙有著遠(yuǎn)高于其他城市的表現(xiàn)。整體看一線城市并未形成足夠優(yōu)勢。
是頭部購物中心數(shù)據(jù)足夠突出以至于新一線城市反超一線城市，還是鄭州這座城市有什么特殊之處？
能打的正弘城
正弘城的人氣其實非常高，在鄭州本地屬于頂流購物中心，而根據(jù)我私下了解，正弘城的人氣在全國范圍內(nèi)也屬于TOP200左右，光看個名次不太明確。
這么說吧，上海環(huán)貿(mào)iapm、北京豐科萬達(dá)廣場、上海萬象城、北京藍(lán)色港灣、廣州高德置地廣場，這幾家知名購物中心的人氣和正弘城非常接近。定位也比較接近，正弘城內(nèi)有大量人均200-300元餐飲，消費品方面有迪桑特、戴森、玩家國度、外星人等中高端品牌。
正弘城在鄭州以外的確不太出名，但不代表人氣不行，正弘城在社交媒體上超越大量北上廣深的知名購物中心，人氣簡直不要太高。
抖音
衡量一家購物中心在抖音平臺上發(fā)展怎么樣，要看兩大方面，其一是抖音地點的看過量，看過量為抖音官方根據(jù)帶有相應(yīng)地點標(biāo)簽的視頻被播放了多少次統(tǒng)計出的數(shù)值。
為地點貢獻(xiàn)看過量的視頻分為四大類發(fā)布者：
顧客們發(fā)布的視頻：此類多為“素人”及部分KOL拍攝并發(fā)布的探店性質(zhì)視頻。
游客們發(fā)布的視頻：此類常見于地標(biāo)型商場，多數(shù)僅利用商場拍攝視頻，例如三里屯街拍、到國貿(mào)商城拍攝國貿(mào)地區(qū)風(fēng)光。
商場/購物中心運營：商場可能通過付費請KOL拍攝、自行運作抖音賬號、舉辦發(fā)視頻有獎類活動來提高商場抖音地點的看過量。
其他：部分商場高層包含辦公、住宅區(qū)，因此會有公司視頻、住戶日常生活類視頻。報道、提到商場的視頻也會定位到該商場。
商場僅能影響其中一類，因此抖音地點的看過量，不完全由商場官方賬號運營情況決定，反而是衡量購物中心在抖音觀眾心中影響力的指標(biāo)。
而正弘城在抖音地點看過量方面超越了北京SKP、南京德基廣場、深圳萬象城、龍湖杭州金沙天街等知名購物中心，位居第七。
TOP10中大量都是以美食探店類視頻為主，而正弘城在餐飲方面擁有大量殺入城市品類排名的優(yōu)質(zhì)店鋪，正弘城背后是整座城市的食客，而鄭州是常住人口破1000萬的大型城市。
不太一樣的官方賬號
正弘城的抖音賬號非常獨特，目前我們看了上千家購物中心的官方賬號，正弘城的抖音賬號是唯一能靠明星撐起半壁江山，甚至比大量專業(yè)追星賬戶效果還要好。
正弘城抖音賬號總獲贊約380萬，在購物中心中位居第二名。正弘城從2018年開始運營官方抖音號，3年時間積累380萬贊。
而趙麗穎到正弘城參與一天活動，正弘城拍攝趙麗穎的視頻就貢獻(xiàn)了近100萬贊，說趙麗穎是正弘城流量支柱之一，毫不夸張。
是趙麗穎的影響力太大，隨手就能拍出幾十萬點贊的視頻？還是因為正弘城找到了正確拍攝方式？
抖音內(nèi)有不少趙麗穎參加其他購物中心活動的視頻，其中不乏數(shù)百萬粉絲大號發(fā)布的內(nèi)容，粉絲量比正弘城官方賬號高了接近10倍，但視頻影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和正弘城作品媲美。
有的購物中心官方賬號發(fā)布的趙麗穎到訪視頻只有數(shù)百點贊，發(fā)布時間也非常接近，趙麗穎不可能在2-3個月間迅速過氣。
正弘城似乎找到了拍攝明星的流量密碼？
正弘城官方賬號發(fā)過唐嫣、岳云鵬、GAI、趙麗穎等多位明星來正弘城參加活動的視頻，但只有趙麗穎的系列視頻效果極好，多個視頻獲得幾十萬點贊。
我們挑選在抖音中人氣比較接近的岳云鵬、趙麗穎進(jìn)行對比，看看正弘城拍攝兩者的視頻有什么區(qū)別。
仔細(xì)觀察岳云鵬的視頻，我們很容易發(fā)現(xiàn)這個視頻沒能體現(xiàn)岳云鵬核心特點之一：聲音，岳云鵬的聲音比觀眾聲音小了實在太多，視頻本身也比較模糊，晃動較強。
明星的特點包含但不僅限于相聲、脫口秀演員的聲音、當(dāng)紅偶像的標(biāo)志性笑容/手勢、明星自帶的梗/近期事件（例如婚戀、新影視作品等）、名場面（往期作品經(jīng)典臺詞、畫面等）。
一個拍明星的視頻沒能完全體現(xiàn)明星特點，傳播效果自然就會被削減，用戶刷到視頻后點贊沖動會被削弱，用戶不僅想在手機上看到明星，更想看明星有趣味性、爆點的一面。
視頻內(nèi)容的傳播能力也是隨著有趣、爆點力度浮動。
例如，目前“華強買瓜”橋段就遠(yuǎn)比主要演員孫紅雷本人熱度要高，甚至有人只知劉華強不知孫紅雷。
研究并策劃拍攝明星的特點是一個方向，拍明星線下活動最簡單的方法就是通過拍攝大量觀眾圍觀，彰顯明星紅的特質(zhì)，取悅粉絲、吸引路人圍觀為視頻貢獻(xiàn)完播率。
這算是明星視頻的通用流量密碼，無論明星性別、年代、風(fēng)格均可，在抖音中搜索“明星、活動”，除了多個明星對話類視頻，多為此類。
對于購物中心以及任何品牌而言，明星參與活動是千載難逢的在社交媒體汲取流量的好機會，有的購物中心及品牌能把握住機會，一天拿到近百萬贊、數(shù)千萬曝光機會，有的則只能拿到幾百點贊。
你想成為前者還是后者？
公眾號、小紅書效果出眾
公眾號閱讀量方面正弘城更是超越北京三里屯太古里、成都遠(yuǎn)洋太古里、北京SKP等等著名購物中心，進(jìn)入TOP15。
在本周單篇最高閱讀量方面，鄭州正弘城躋身TOP10。
微信公眾號周增閱讀量、本周單篇最高閱讀量榜單中并非都是大家認(rèn)知中的網(wǎng)紅購物中心。
而小紅書中無論是衡量賬號價值的粉絲總量還是衡量內(nèi)容傳播效果的獲贊與收藏總量，正弘城的排名都非常高。印象中和小紅書氣場非常符合的三里屯太古里、成都遠(yuǎn)洋太古里在小紅書端并沒有超越正弘城。
購物中心在社交媒體運營的表現(xiàn)，購物中心的人氣是基數(shù)，運營重視程度與運營能力是系數(shù)，兩者都要抓。
鄭州這座城市必然沒法和北上廣深媲美，但這影響社交媒體的運營嗎？
至少對于正弘城這類定位精致生活，目標(biāo)中產(chǎn)及以上人群的購物中心而言，沒什么影響。